2月3日 金曜日
今朝は9.17kmの距離を走った。
20kmを走ってから1日休みを入れてのラン。疲れもだいぶ取れ、出だしから気持ちよく走ることができた。
肉離れを起こしていた左足ふくらはぎは、前のような運動後の張りもなく問題はなさそうだが、以前にグロインペイン症候群では…と思っていた鼠径部の痛みは相変わらずで、痛みのレベルは走った距離や負荷に応じて比例する。以前のような日常生活に影響を及ぼすほどの痛みではないので大丈夫だと思うが…。
ランニング後の体重は73kg。
先日まで74kgだったので、リバウンド＆停滞していた体重が再び減少し始めている…ような気がする。
仕事を終えて帰宅。今日もビールとスナック菓子を買わずに帰宅できた。
偉い！（47歳）
Amazonから荷物が届く予定だったので急いで帰宅し、晩御飯は冷凍庫にあったセブンイレブンの金のボロネーゼを食べた。
あわせて飲みたかったビールは、無い。
荷物がなかなか届かないな…と思って配送状況を見てみると、2月3日の配送にしていたはずなのに「2月2日に配送予定でした」と過去形になっていた。（2月2日に配送予定を3日に変更していた）
これは荷物が届かないパターンだ…とサイトから電話問い合わせしてみると、案の定荷物が行方不明になっていた。今日来るものと思って待っていたのに、キャンセル＆再注文せよと言われ、何とも言えない気分になる。
結局、電話に出た方が明日到着を約束し、キャンセル＆再注文の手配をしてくれた。
手配してくれたと思ったらAmazonから「配送した商品を期限までに返品せよ、さもなくばキャンセル扱いにせず課金する」といった旨のメールが届き、再度問い合わせたところ、先ほど対応したスタッフの手違いだったのでメールは破棄してくださいとのこと…。
Amazonからの商品が行方不明になって届かないトラブルは今回で3回目。
これ以外に商品を受け取っていないのに「配達完了」のメールが届き、部屋の外を探したらメーターボックスの中に勝手に置き配されていた…という事件も過去にあり、ここ1～2年でAmazonへの信頼が地に落ちている。
ご返信をいただき、誠にありがとうございます。
— Amazon Help (@AmazonHelp) 2023年2月3日
今回の対応についても既にご相談をいただいている状況ということで大変失礼いたしました。配送サービスの問題についてはお客様に大きな影響を及ぼす点と認識しておりますので、いち早い解決ができるよう尽力いたします。阿部
丁寧な電話窓口の対応、Twitterでわざわざエゴサしての謝罪など、高確率でトラブルが発生することを想定しているとしか思えない。
謝罪・対応を充実させるよりも配送オプションで佐川・ヤマトを選べるようにしたほうがクレームは減ると思うのだが…。
